事件发生后，三环分公司领导及相关部门人员在第一时间赶到现场，启动事故应急预案，及时进行事故应急处理和人员搜救工作。并在第一时间向云南云天化国际化工股份有限公司、云天化集团公司及省、市上级有关部门进行了报告。公安、消防、医疗等单位接到报告后，快速赶到现场，积极投入到事故处理和人员搜救工作中。省、市各相关部门领导及云天化集团公司、云南云天化国际化工股份有限公司等各级领导也赶到了现场，组织指挥整个事件的处理和人员搜救工作。

经安监部门初步调查，事故系硫磺装卸过程中产生的硫磺粉尘爆燃所致。截止13日16时，昆明市东站工商服务有限公司人员死亡7人，受伤32人。目前，经环保部门监测，事故现场周边空气环境指标正常，三环分公司生产正常。