4月15至16日，印尼国家工业部工业认证中心Widad Baraba女士一行4人到中轻依兰对ISO9001质量管理体系认证执行情况和“春城牌”五钠产品生产工艺及质量管理情况进行为期两天的考察。
4月15日，印尼专家组在了解了中轻依兰的发展概况、管理体系和生产工艺及产品结构等情况后，对“春城牌”五钠产品生产情况进行了询问，并到五钠和磷酸I期生产装置现场进行考察，对当班操作员工掌握的工艺流程、管理规定和产品质量等业务知识进行了询问。 次日，印尼专家组分成3个小队，在相关负责人的配合下，分别查看了中轻依兰ISO9001质量管理体系认证资料、和“春城牌”五钠生产工艺及质量管理的相关资料，同时到生产现场对五钠收集了部分样品，带回印尼做进一步的分析和检验。

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16日下午，印尼专家组与磷酸五钠相关负责人进行了正式会谈，就此行重点需要考察了解的质量管理体系、生产装置、员工基本素质、仓库管理等问题进行了交流和反馈。专家组对中轻依兰多年来开展的ISO9001质量管理体系工作给予了较高的评价，提出三点改进建议：一是进一步加强原材料仓库的管理；二是顾客满意度调查应涵盖国外客户；三是明确顾客投诉处理负责人。磷酸五钠授权承包人李剑鸣表示，将持续改进质量管理工作，进一步提升“春城牌”五钠产品在国内外的竞争力，希望“春城牌”五钠产品能够早日进入印尼市场。

（文/图 毛宏伟 陈明辉）